Gratis annulering tot 2 dagen voor aankomst. Voor latere annuleringen na 2 dagen voor de aankomstdatum worden annuleringskosten van 100% van het verblijf in rekening gebracht. Dit beleid is alleen van toepassing op individuele, flexibele reserveringen rechtstreeks met het hotel via deze website, e-mail, telefoon of enige andere wijze. 

Het is niet van toepassing op speciale tarieven zoals Early Bird, specifieke pakketten of tarieven van websites van derden zoals online reisbureaus en touroperators.

Elke reservering met een Early Bird of niet-restitueerbaar tarief wordt pas gegarandeerd na volledige betaling van het reserveringstarief.